En Grupo Servicio Móvil somos especialistas en Logística Integral, Gestión de la Información y BPO. Nuestros más de 3000 empleados ayudan diariamente a nuestros clientes a mejorar sus procesos de negocio y facilitar sus operaciones.
¿Quieres saber qué perfil buscamos?
El Grupo Servicio Móvil está buscando teleoperadores/as para trabajar en un servicio de atención Social en el Polígono Industrial de Pereiro de Aguiar en Ourense!
¿Qué retos te esperan?
· Atender telefónicamente a usuarios/as.
· Recoger datos esenciales del usuario/a y clasificar el tipo de demanda según los protocolos vigentes.
· Resolver incidencias y facilitar la información al usuario/a.
· Derivar las llamadas al destino correspondiente cuando así sea necesario.
· Realizar el registro de la llamada y estadística.
Ofrecemos...
-Jornada de 25h/semanales de lunes a viernes de 17:00-22:00, y rotación de fines de semana y noches. Se trabaja aproximadamente 1 fin de semana al mes.
-Incorporación a un interesante proyecto.
-Centro de trabajo: Pereiro de Aguiar (Ourense).
Requisitos mínimos:
- -Imprescindible Titulación Universitaria (Grado, Diplomatura o Licenciatura) en Trabajo Social o Psicología.
-Experiencia profesional desempeñando funciones similares como teleoperador/a.
-Conocimientos informáticos nivel medio Excel y herramientas ofimáticas.
-Disponibilidad horaria.
-Comunicación eficaz y atención al cliente.
-Carnet de conducir y vehículo propio.
-Incorporación inmediata
Especialidad:
- No requerido